Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site www.positive-jewelry.com, exploité par Positive, dont le siège est situé au 1021E Lincolnway, Cheyenne, Wyoming, 82001, États-Unis.
Email de contact : contact@positive-jewelry.com
1. Objet
Les présentes CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Positive à ses clients.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les bijoux étant personnalisés, de légères variations peuvent survenir.
3. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Positive se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (ou dollars selon la zone d’achat), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal et Apple Pay.
6. Livraison
Les produits sont expédiés après production, sous un délai moyen de 4 à 8 jours ouvrés (après production) selon la destination.
Positive ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (transporteur, douanes, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, les produits personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut avéré.
8. Retours et remboursements
Les conditions de retour sont détaillées dans la page « Politique de retour & remboursement ».
Les retours doivent être signalés par email à contact@positive-jewelry.com avant tout renvoi.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Positive Jewelry sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit américain. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du Wyoming (USA).