Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025


Chez Positive Jewelry, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.positive-jewelry.com ou effectuez un achat.

 

 

 

1. Responsable du traitement

 


Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Positive Jewelry

Siège social : 1021E Lincolnway, Cheyenne, Wyoming, 82001, États-Unis

Email : contact@positive-jewelry.com

 

 

 

2. Données collectées

 


Lors de vos interactions avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

 

  • Données d’identité : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.

  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de commande : produits achetés, montants, mode de paiement, historique d’achat.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées, cookies.

  • Données marketing : préférences de communication, abonnements à la newsletter.

 


Les données de paiement (numéro de carte, CVV, etc.) sont cryptées et traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay). Nous n’y avons jamais accès.

 

 

 

3. Finalités du traitement

 


Les informations collectées sont utilisées pour :

 

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Gérer la relation client et le service après-vente.

  • Vous informer de l’état de votre commande.

  • Envoyer des newsletters et offres exclusives (si vous y avez consenti).

  • Améliorer votre expérience sur notre site grâce à l’analyse de données (trafic, préférences, comportement d’achat).

 

 

 

 

4. Partage des données

 


Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

 

  • Nos prestataires logistiques (pour l’expédition des commandes).

  • Nos partenaires de paiement sécurisés.

  • Notre hébergeur Shopify, pour le fonctionnement technique du site.

 


Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

 

 

 

5. Cookies et technologies similaires

 


Des cookies (petits fichiers enregistrés sur votre appareil) peuvent être utilisés afin de :

 

  • Assurer le bon fonctionnement du site (panier, sessions).

  • Mesurer la fréquentation et les performances (Google Analytics, Meta Pixel).

  • Personnaliser les publicités selon vos préférences.

 


Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

 

 

 

6. Conservation des données

 


Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

 

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction.

  • Données de commande : 5 ans (obligations comptables).

  • Données marketing : jusqu’à votre désinscription.

 


Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

 

 

 

7. Sécurité

 


Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

 

  • Connexion sécurisée HTTPS

  • Cryptage des paiements

  • Accès restreint aux données

  • Systèmes de sauvegarde et de protection anti-intrusion

 


Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement inviolable. En cas de violation de données, vous serez notifié conformément aux obligations légales.

 

 

 

8. Vos droits

 


Vous disposez à tout moment des droits suivants :

 

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

 


Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer une demande à contact@positive-jewelry.com.

 

 

 

9. Emails marketing et désinscription

 


En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des emails occasionnels concernant nos nouveautés et offres exclusives.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent au bas de chaque email ou en écrivant à contact@positive-jewelry.com.

 

 

 

10. Modifications de la politique

 


Positive Jewelry se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.